- وسائل الدفع الفوري:
- الدفع باستخدام بطاقة مدى.
- الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية فيزا ماستركارد Visa - Master Card.
- الدفع باستخدام أبل باي Apple Pay.
- التحويل البنكي.
- وسائل الدفع بلأقساط وبدون فوائد وبنفس السعر لتسهيل الشراء من اجلك :
- تمارا (قسم فاتورتك على 4 دفعات بدون فوائد بنفس السعر)
- وسائل الشحن:
عن طريق سمسا اكسبريس (داخل السعودية).
- مدة الشحن:
- 3-1 أيام عمل (غالباً يكون اليوم التالي من تسليم الطلب لشركة الشحن اذا كانت قبل الساعة 1 ظهراً وتأكدت عمليه استلامها من الشاحن او بالكثير يومان حسب اوقات جمع الشحنات من الشركة وليس استلامها فقط ) هذه المدة تقريبية، وقد تزيد أو تنقص حسب الظروف وشركة الشحن.
- قد تطول مدة الشحن للمدن والقرى النائية حسب بعدها عن مدينة جدة.
- تحتسب مدة الشحن من اليوم التالي لاستلام شركة الشحن للطلب وتأكيد الاستلام من الشاحن.
- نسعى لتسليم الطلبات لشركة الشحن في نفس اليوم إذا تم تأكيد وإتمام الطلب قبل الساعة 1 ظهراً .ماعدا ذلك اذا تيسر الامر في نفس اليوم او اليوم التالي بإذن الله تعالى.
- او سنقوم باشعار وقت تجهيز وشحن الطلب في اعلى صفحة الدفع وإتمام الطلب .
- لايحتسب يوم الجمعة من مدة الشحن .
-أيام ارسال الشحنات لشركة الشحن :
جميع الأيام ماعدا يوم الجمعة .
-أيام استلام العميل للشحنة من شركة الشحن :
جميع الأيام ماعدا يوم الجمعة (متاح فقط في بعض المدن) .
- نظام تتبع الشحنة:
متاح للعميل نظام تتبع الشحنات برقم الشحنة وذلك من خلال رسالة نصية ترسل الى رقم العميل او من خلال حساب العميل في المتجر .
- تتبع الطلب من خلال حساب العميل في المتجر
يمكنك استعراض كامل تفاصيل طلبك من خلال :
- تسجيل الدخول .
- الضغط على علامة الجرس (الاشعارات) ثم الضغط على الطلب المراد معرفة تفاصيله.
- ستظهر بيانات طلبك : رقم الطلب، تاريخ الطلب، حالة الطلب، المنتجات المطلوبة وتفاصيل الفاتورة.
- سيظهر لك أيضاً تفاصيل الشحنة، ورابط تتبع الشحن في حالة وصل الطلب إلى مرحلة تم التنفيذ.
بالضغط على (رابط تتبع الشحنة)؛ سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة تتبع طلبك بشركة الشحن.
-ملاحظات:
- يعد العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن صحة العنوان، ويتحمل كافة الرسوم المفروضة على المتجر بسبب إدخاله للعنوان بشكل خاطئ.
- على العميل التأكد عند استلام الشحنة من شركة الشحن من عدد الكراتين حسب بوليصة الشحن او رقم الشحنة.
في العادة يتم تغليف القصبات على حدة في أنبوب (كرتوني او بلاستيكي) وباقي المنتجات على حدة او في كرتون (كبير) يحوي جميع اغراض الشحنة اذا لزم الأمر الا اذا كانت الاغراض الاخرى يمكن وضعها مع القصبة فسوف يتم ذلك, لذلك يجب التأكد من عدد كراتين الشحنة في خدمة (خدمة تتبع الشحنة) وخاصة اذا كانت الشحنة تحتوي على (قصبة + منتجات أخرى).
- لا تتوفر خدمة الحضور والاستلام، جميع الطلبات يتم شحنها .
- عمليات الطلب والشراء من بحر شوب , فقط من خلال المتجر على الانترنت.